Politica de Privacidade
🔒 Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade descreve como a Pawly recolhe, utiliza e protege os dados pessoais dos seus clientes, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD).
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1. 📌 Responsável pelo tratamento de dados
O responsável pelo tratamento dos dados é:
Nome: João Pedro Tavares Oliveira
NIF: 246227834
Email: support@pawlypets.com
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2. 📊 Dados recolhidos
Podemos recolher os seguintes dados pessoais:
- Nome completo
- Morada de entrega
- Endereço de email
- Número de telefone
- Dados de pagamento (processados por entidades externas)
- Endereço IP e dados de navegação
- Número de Identificação Fiscal.
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3. 🎯 Finalidade da recolha
Os dados são recolhidos para:
- Processamento e envio de encomendas
- Comunicação com o cliente
- Apoio ao cliente
- Cumprimento de obrigações legais
- Melhoria da experiência do utilizador
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4. 📦 Partilha de dados
Os dados poderão ser partilhados com:
- fornecedores e parceiros logísticos (para envio de encomendas)
- plataformas de pagamento
- serviços de marketing e análise (ex: Google, Meta)
Todos os parceiros cumprem medidas de proteção de dados adequadas.
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5. 🌍 Transferência de dados
Devido à natureza do nosso negócio, alguns dados poderão ser transferidos para fora da União Europeia (ex: fornecedores na China).
Garantimos que essas transferências são feitas de acordo com a legislação aplicável.
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6. ⏳ Conservação dos dados
Os dados pessoais serão conservados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram recolhidos ou conforme exigido por lei.
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7. 🔐 Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação.
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8. ⚖️ Direitos do utilizador
O utilizador tem o direito de:
- Aceder aos seus dados
- Retificar dados incorretos
- Solicitar a eliminação dos dados
- Limitar ou opor-se ao tratamento
- Solicitar a portabilidade dos dados
Para exercer os seus direitos, deverá contactar-nos através do email indicado.
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9. 📧 Contacto
Para qualquer questão relacionada com esta Política de Privacidade:
📧 pawlygeral@gmail.com
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📜 Alterações
A Pawly reserva-se o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento
🍪 Política de Cookies
A Pawly utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador no website.
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1. O que são cookies?
Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no dispositivo do utilizador quando visita um website.
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2. Para que usamos cookies?
Utilizamos cookies para:
- garantir o funcionamento correto do site
- analisar o comportamento dos utilizadores
- melhorar a experiência de navegação
- apresentar conteúdos e anúncios relevantes
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3. Tipos de cookies utilizados
🔧 Cookies essenciais
Necessários para o funcionamento do site.
📊 Cookies de análise
Permitem analisar o uso do site (ex: Google Analytics).
🎯 Cookies de marketing
Utilizados para mostrar anúncios relevantes (ex: Meta Ads).
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4. Gestão de cookies
O utilizador pode, a qualquer momento:
- aceitar ou recusar cookies
- alterar as configurações do navegador
A desativação de cookies pode afetar o funcionamento do site.
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5. Consentimento
Ao continuar a navegar no site, estás a concordar com a utilização de cookies, nos termos desta política.
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📧 Contacto
Para qualquer questão relacionada com cookies:
📧 pawlygeral@gmail.com